ডেটা সুরক্ষা নীতি

গোপনীয়তা নীতি — tk71

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। tk71 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে: tk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tk71 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি tk71 ওয়েবসাইট (https://tk71.io), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্যের যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ একটি বৈধ উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে সম্পন্ন হয় — সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, বা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tk71 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়-পরাজয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন সুবিধা তৈরি করতে
  • আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও কেওয়াইসি (KYC) বিধিমালা মেনে চলতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস ও প্রচারমূলক অফার জানাতে
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে
বিপণন যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অপব্যবহার শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

tk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো পার্টনারদের সাথে — গেম সেশন পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তদন্তে সহায়তা করতে
  • IT পরিষেবা সরবরাহকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই শেয়ার করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে — সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — সংশ্লিষ্ট কর ও নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
  • বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি দাবির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • AML বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন লগ

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয় যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
  • সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ
  • বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তি জানানো: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা সুরক্ষায় tk71 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ২৪/৭ নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

tk71-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জানান। আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tk71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠাব
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়


আমাদের ডেটা প্রতিশ্রুতি

কেন আপনার তথ্য tk71-এ নিরাপদ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার।

🛡️
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সারাদিন সারারাত প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি দ্রুত মোকাবেলা করে।

সম্মতি-ভিত্তিক বিপণন

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

📋
স্বচ্ছ নীতি

কোনো লুকানো ধারা নেই। আমরা সহজ বাংলায় স্পষ্টভাবে জানাই আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়।

দ্রুত অধিকার প্রয়োগ

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দিই।


নিরাপদে গেম খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন tk71-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

এখনই লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন